你曾有过感觉你不认识他们但是你却能信任他。你与他初次相识，却能判断出他日后能有所成就。你是不很想知道这是为什么?
丹尼尔.卡尼曼的书 《思考，快与慢》向你揭示了其中的秘密。
1. 找到原始问题的替代问题
如果你发现一个问题很难回答，我们会找到一些替代方式去破解它。替代问题和原始问题之间是有一个相同处的。替代问题涉及的要点和原始问题涉及的要点是能匹配上的。替代问题让人觉得自己可以把问题与储备知识和所处环境连接，那样，所需问题就容易回答了。
比如我问学生一个问题。你的世界文化的经历是什么？这问题让学生很难理解和回答。世界文化是个很大的话题且涵盖面又广。如果我们把问题精简为在疫情爆发期间，宗教信仰者的日常生活/非宗教信仰者的日常生活是如何受到影响的?这样的问题对学生而言很容易回答。因为它问得很具体且和学生的生活体验直接相关。
第二，替代问题匹配上了原问题主题。两者都是让学生回答在受疫情期间人们的生活受到的影响。
2. 在一个透视图上，远处的景物大于它实际的尺寸-替代判断。
我们对于一个问题的看法。我们常常的回答不是问题本身。而是这个问题让我们产生的关联情感的强弱度。
如果我们问学生你读了多少本书，你们是否乐意读那些书。如果学生们没有感到阅读乐趣，第一个问题提醒他们痛苦的阅读经历。进而对第二的问题有了负面的回答。因此，了解学生的阅读经历让我们避免问一些让他们对阅读产生反感的问题。这个情感迁移的话题又和接下来的第三点相关。
3. 情感激励：因为喜欢所以接受
这让我想到分层教学。学生有各自的经历和不同的学习能力。当我们按照学习能力水平评估他们时，他们很容易知道自己的进展。通过让其解决与其能力匹配的问题，由此产生的成功经历让他们得到自信。当我教授学生学习不同类的出版物，我对他们的问题是根据他们的个人认知能力而定的。有的学生，对出版物缺乏相关背景知识，我的问题多是和理解基本概念相关。所以对他们的问题多是“这是什么”。有的学生自学能力和领悟力强，我的问题多以如何和为什么为主。激发他们对问题的深入探索和了解。
这本书告诉我们为何有一些现象产生。这帮我们理解如何更好地与我们的学生和同事沟通。
